eWizard - Smart Repair

Small to Medium Area Repair Technique steht für mobile Smart Reparaturen und Schadenskalkulation.

eWizard ist eine Softwarelösung für dezentral strukturierte Firmen, deren Techniker oder Servicemitarbeiter direkt beim Kunden Angebote oder Rechnungen erstellen möchten.

Mit eWizard, basierend auf dem vor 3 Jahren auf dem Markt erschienenen Google Android Betriebssystem, das speziell für mobile Geräte wie Smartphones und Tablet PCs konzipiert worden ist, haben wir eine zukunftsweisende Softwarelösung für kleine und mittelständische Unternehmen geschaffen.
eWizard ist eine 360° - „All in one“ Lösung die 4 Anwendungsplattformen integriert: mobile Geräte, feste- und, temporäre Center sowie Backoffice.

Mit einem modernen Smartphone erstellt der Techniker z.B. eine Rechnung, die in Echtzeit von der Buchhaltung des Unternehmens erfasst und als elektronisch signierter E-Mail-Anhang,  für den Kunden generiert wird. Ebenso ist es möglich, Kopien der Rechnung per E-Mail oder Fax an verschiedene Empfänger zu versenden. Im Bedarfsfall kann auch per automatisiertem Versandprozess eine Originalrechnung per Post verschickt werden.

Die Handhabung von eWizard auf den mobilen Endgeräten ist so einfach konzipiert, dass auch Laien problemlos damit umgehen können. Techniker oder Servicemitarbeiter werden schrittweise durch das eWizard-Programm geführt. Dabei ist es nicht möglich, erforderliche, definierte Eingaben auszulassen, woraus sich die Fehlerquote erheblich herabsetzt. Automatisches Zwischenspeichern nach jedem Schritt verhindert Datenverlust und doppelte Bearbeitung bereits eingegebener Daten.

Sollen z.B. Hagelschäden an einem Fahrzeug beseitigt werden, folgen nach Eingabe der Kundenstammdaten die Angaben zur Beschädigung des Fahrzeugs. Auf dem Gerät hat man nun die Möglichkeit an den verschiedenen Bauteilen die Lage, Anzahl und Größe der Dellen zu kennzeichnen. Das System erstellt automatisch einen Kostenvoranschlag, auf dessen Grundlage der Kunde den Rechnungsbetrag genau nachvollziehen kann.

eWizard ist nicht nur eine operative Software, die mit gängigen Finanzsystemen kompatibel ist, sondern bietet auch dezentrale Auftragssteuerungen und ein komplettes Berichtswesen an. Ein weiterer Vorteil ist die globale Einsetzbarkeit. Wenn Ihre Techniker im Ausland arbeiten, können sie weiterhin ihre Smartphones benutzen. Es ist lediglich eine Internet Verbindung erforderlich (WLAN/3G).

eWizard ist so konstruiert, dass es auch auf andere Branchen adaptierbar ist. In diesem Fall würden die Änderungen nach Kundenanforderung umgesetzt werden und so Ihre individuelle Software Lösung geschaffen werden.